
El problema surge cuando un alumno (u otro usuario) intenta crear un perfil en Google+ y al introducir su fecha de nacimiento, Google detecta que es menor de 14 años. En este caso se produce un bloqueo automático de su cuenta, no pudiendo acceder a ningún servicio, incluído el correo electrónico. Para deshacer este entuerto, o bien se contacta con Google o el administrador de las Apps resetea la edad del alumno y miente introduciendo una edad mayor de 14 años.
Para evitar este conflicto, tenemos que dar dos pasos en nuestras apps:
- Clasificar a los diferentes usuarios en organizaciones (por ejemplo: profesores, administrativos, 1ESO, 2ESO,.....)
- Desactivar Google+ en todas aquellas organizaciones que puedan producir este problema. En el caso de un instituto de Secundaria, en 1º y 2º de ESO; en colegios de primaria, a todos los alumnos.
Este paso está, en el nuevo panel de administración, bastante escondido. No sabemos si a propósito, con la intención de impulsar la red de Google+, que parece que no acaba de despegar, o es algo no premeditado ;).
Este es el procedimiento:
Desde la página principal del panel de control de administración, clicamos en el botón "Más controles"
Se nos abrirá una nueva línea de iconos. Clicamos sobre "Otros servicios de Google"
Se nos abrirá una pantalla con los múltiples servicios que tenemos habilitados o no (os sorprenderá la cantidad de aplicaciones habilitadas que tenemos y que desconocíamos)
En esta pantalla tenemos que clicar en primer lugar el símbolo del filtro, luego elegir la organización, seleccionar el servicio cuyo que queremos desactivar de esa organización, en este caso Google+, y clicar en el botón de la parte de arriba que indica la imagen (botón de deshabilitar).
Obtendremos esta nueva pestaña:
Aceptamos la desactivación y con esto termina el proceso para esa organización o suborganización. Tendremos que repetirlo para cada una de ellas.
Juan Carlos Guerra
@juancarikt
Gracias Juan Carlos. Ya me lo resolviste el otro día :-)
ResponderEliminarMuchas gracias por el aporte. Lo necesitaba.
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